¿Vender o Marketinear ?

Vender es cubrir necesidades del vendedor. Marketing es cubrir necesidades del cliente.

Eso es lo que tenemos que saber, ¿qué queremos hacer? Satisfacer nuestras ansias de vender, de conseguir un pedido…o bien, «darle al coco», esforzarse por diferenciarse, buscar nuevas vías y contentar las carencias del cliente. Ambas opciones son del todo respetables, pero me permitiréis que os diga que para mí, lo clave, es dedicarle gran parte de nuestro tiempo al cliente. Vender es necesario, evidentemente. Vivimos de los pedidos, encargos, servicios que hacemos. Pero, es mucho mejor conseguir estos pedidos o encargos mediante un proceso de investigación que pueda satisfacer de manera más amplia al cliente o al potencial. Si tan solo pensamos en el día a día, sin dedicarle ni un minuto al mañana, tal vez vayamos avanzando, si. Pero, sinceramente, no con mucho futuro. Es preciso pensar en el mañana y avanzarse a las situaciones venideras de la forma que nos sea posible. Esforzarse en contentar a los clientes, prescriptores y potenciales es una tarea totalmente necesaria y que debería formar parte de las funciones semanales ( dejémoslo en semanales…) de todo emprendedor o profesional.

Vamos a marketinear más y los pedidos llegarán igual, pero con una fidelización del cliente encarrilada.